BUSINESS 柳金属産業の取り組み

事業内容1

BUSINESS 01

絶対宣言/対応力

くず鉄商として、お客さまにお持ちいただいた金属をプロとしての目利きで査定いたします。もちろんご要望にそぐわない査定結果に終わるときもあるかと思いますが、プロとしての絶対の自信をもって買取金額をご提示します。もちろん、ご相談に応じられる範囲はお受けいたします。また、販売においても市場価格を基に内容物の品質や量などを総合的に判断し、自信をもって十分にご納得いただけるお見積もりをご提案いたします。

事業内容2

BUSINESS 02

整理整頓で安全管理

まずは小綺麗に。柳金属産業では工場、事務所の整理整頓および掃除活動を行っています。
一般的には「ガテン職」で汚いと思われがちですが、柳金属は違います。工場内の整理整頓、事務所の常時清掃、書類のファイル化に至るまで、「小綺麗」を合言葉に整理整頓を行っています。
結果として、お客さまに気持ちよくお越しいただくとともに、整理された工場で「社内安全」を実現すべく日々努力しています。

事業内容3

BUSINESS 03

積極的なデジタル化とアナログの追求

金属の買取は、アナログ感覚の強い職種です。工場での金属端材、レアメタル、飲料水のアルミ缶、スチール缶などをトラック、車に積んでお持ちいただき、重さを計って条件などのご説明をした上で買取をさせていただくというまさにアナログな業務です。しかしながらお取引させていただく金属は相場と連動し、また、重さによってはきわめて大きな金額での買取をご提示することになりますので、積極的にIT技術を導入し、お客さまとのお取引内容を円滑かつ透明化する努力を図っています。

事業内容4

BUSINESS 04

楽しめる環境作り

柳金属では「笑顔」を重要視しています。もちろん危険な金属の積み下ろし、トラックの誘導時には笑っている場合ではありませんが、仕事を楽しめる環境づくりは社是として経営陣、社員、スタッフ一丸となって取り組んでいます。
例えば、年1回の社員研修旅行。一緒に働くスタッフだからこそ、腹を割って話がしたい。縦の関係なく話がしたい。そんな思いから実施しています。また、昼食補助、駅までの送迎バスの運行など、仕事に集中いただける環境づくりを徹底した結果、スタッフの笑顔でお客さまとの会話が増え、より親密にお取引をいただけるようになるなど、良いスパイラルが生まれています。

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